스마트스토어에서에서 9,999개+ 잘 팔리는데 ..
마켓컬리에서 9,999개개+ 잘 팔리는데..
쿠팡에서 9,999개+잘 팔리는데..
자사몰 매출은 왜 그대로일까요? 본론부터 말씀드리겠습니다.
오픈마켓처럼 판매하셨기 때문입니다.
자사몰 매출을 올리려면, 오픈마켓에서 안했던 2가지 "밑작업"을 선행해야합니다.
"뭘 하라는거지?" 아리송하신 분들이라면, 이 글을 집중해서 읽어보시길 바랍니다.
안녕하세요. 매달 120여개의 식품몰 마케팅을 책임지고 있는
공존마케팅입니다.
오픈마켓, 스마트스토어에서 매출이 잘 나온다 하더라도 / 고객데이터를 뾰족하게
활용할 수 없기에,,CRM마케팅을 제대로 할 수 없습니다.
CRM마케팅은 "기존 고객관리"를 말합니다.
자사상품을 브랜드로 성장시키기 위해선
신규고객 확대도 중요하지만 => 기존고객을 잘 관리해서 =>
재구매를 유도하고 => 충성고객을 만들어야합니다.
▽CRM 마케팅사례▽

특히나 식품처럼 소모성이 짙은 카테고리는 CRM마케팅을 통해
재구매를 유발하기 참 좋습니다.
[카카오싱크,리타게팅 등등 활용]
우리 상품을 한 번도 구매해본적 없는사람에게 판매하는것보단
우리 상품을 한 번이라도 구매해봤던 사람들에게
CRM마케팅을 통해 => 한 번 더 푸쉬하는것이, 판매난이도가 훨씬 낮습니다.
CRM마케팅을 하기전에 "기존고객 확보"를 해야하는게 관건인데요.
이를 위해 자사몰 런칭하신 분들이 많을겁니다.
"기존고객 확보"를 하려면? 결국, 자사상품을 경험하게 해야합니다.
쉽게말하면, 우선 우리제품을 고객들에게 "많이" 팔아야합니다.
그렇다면 어떻게 하면 자사몰 에서 "잘" 팔 수 있을까요?
오픈마켓에서만 팔아보셨던 분들이, 자사몰 마케팅할때 가장 많이 놓치는 2가지.
바로 알려드리겠습니다.
첫째, 고객 구매여정을 파악한 콘텐츠 깔아두기
오픈마켓의 경우,
소비자들이 구매니즈가 생길때 => 검색해서 => 구매하는 구조를 갖고있습니다.
뿐만아니라, 오픈마켓 ui/ux가 편하고 / 기존에 갖고있던 쿠폰이나 포인트가 있기때문에,,
왠만하면 구매를합니다.
하지만 자사몰은 어떤가요?
우리브랜드를 검색해서, 구매하는 소비자들이 몇명이나 있을까요?
브랜드 검색량을 확인해보시면 아시겠지만,, 월간검색량 1만이하인 쇼핑몰이 수두룩합니다. 1천이라도 되면 다행입니다.
자사몰은 오픈마켓과 정반대로 가야하는 이유입니다.
자사몰에서 매출을 내려면, 퍼포먼스마케팅을 통해 고객에게 먼저 다가가야합니다.
파격적인 이벤트를 하지않는 이상, 리뷰가 몇천개 깔려있지 않은이상,
쉽게 구매하지 않습니다.
건강기능식품, 다이어트식품, 객단가가 높은 식품일수록 더더욱
블로그, 카페, 유튜브 등을 통해 정보를 탐색합니다.
이때,,정보를 찾을 수 없는 브랜드라면? 네.. 결제를 안하겠죠.
마케팅업계에선 이를 "깔아두기 작업"이라고 합니다. 무작정 광고를 하시기전에
고객 구매여정을 파악한 후에,, 우리상품을 신뢰할 수 있는 "콘텐츠"를 깔아놓아야합니다.
위 사진은 저희회사 파트너사 중 건기능 쇼핑몰 성과입니다.

광고비용이 비싸고, 대기업들이 많이 진입한 건기능식품 카테고리도 /
콘텐츠를 얼마큼 잘 깔아놓았는지에 따라 / 성과가 좌지우지 됩니다.
유튜브까진 아니더라도, 자사브랜드를 검색했을때 블로그 노출이 되도록
미리 작업을 해놓으시길 바랍니다.
저희회사 파트너사 중 삼청동 에그롤이라는 브랜드가 있습니다.
협업한지 1달도 안됐는데 meta광고 수익도 좋고, 검색광고 수익도 좋습니다.
그냥 매출이 쭉쭉 올라주고 있습니다.
가장 큰 비결은 고객 구매여정을 잘 파악하고,,
신뢰감을 줄 수 있는 "콘텐츠"를 잘 깔아놓았기 때문입니다.

자사브랜드를 검색했을 때 텅텅비어있다면? 블로그 콘텐츠부터 기획하시길 바랍니다 :)
둘째. 간편한 결제시스템 구축
정말 사소하면서도 중요한 부분입니다.
광고를 통해 고객을 유입시키고 => 상세페이지,리뷰, 콘텐츠로 설득시켰다면? =>
이젠,결제만 시키면됩니다.
이때, 결제하는데만 5분 10분걸린다면? 구매욕구가 뚝 떨어지게 됩니다.
구매욕구가 떨어지기 전에, 결제까지 빠르게 시켜야만 합니다.
그렇기 때문에, 결제단계가 가장 단순하고 / 많은 사람들이 이용하는
n-pay는 반드시 연동시켜놓으시길 바랍니다.
자사몰 매출을 올리려면, 오픈마켓과는 정반대로 가야하고
[1] 고객구매여정을 파악한후 콘텐츠를 깔아두고
[2] n-pay 간편결제시스템을 구축하시길 바랍니다.
=
위 2가지를 개선해주고, 뾰족한 콘텐츠 기획 + 제대로된 퍼포먼스마케팅을 진행한다면
ROAS / 결제율 2가지 수치가 눈에띄게 달라질겁니다 :)
긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 식품전문 온라인마케팅, 공존마케팅이었습니다.
스마트스토어에서에서 9,999개+ 잘 팔리는데 ..
마켓컬리에서 9,999개개+ 잘 팔리는데..
쿠팡에서 9,999개+잘 팔리는데..
자사몰 매출은 왜 그대로일까요? 본론부터 말씀드리겠습니다.
오픈마켓처럼 판매하셨기 때문입니다.
자사몰 매출을 올리려면, 오픈마켓에서 안했던 2가지 "밑작업"을 선행해야합니다.
"뭘 하라는거지?" 아리송하신 분들이라면, 이 글을 집중해서 읽어보시길 바랍니다.
안녕하세요. 매달 120여개의 식품몰 마케팅을 책임지고 있는
공존마케팅입니다.
오픈마켓, 스마트스토어에서 매출이 잘 나온다 하더라도 / 고객데이터를 뾰족하게
활용할 수 없기에,,CRM마케팅을 제대로 할 수 없습니다.
CRM마케팅은 "기존 고객관리"를 말합니다.
자사상품을 브랜드로 성장시키기 위해선
신규고객 확대도 중요하지만 => 기존고객을 잘 관리해서 =>
재구매를 유도하고 => 충성고객을 만들어야합니다.
▽CRM 마케팅사례▽
특히나 식품처럼 소모성이 짙은 카테고리는 CRM마케팅을 통해
재구매를 유발하기 참 좋습니다.
[카카오싱크,리타게팅 등등 활용]
우리 상품을 한 번도 구매해본적 없는사람에게 판매하는것보단
우리 상품을 한 번이라도 구매해봤던 사람들에게
CRM마케팅을 통해 => 한 번 더 푸쉬하는것이, 판매난이도가 훨씬 낮습니다.
CRM마케팅을 하기전에 "기존고객 확보"를 해야하는게 관건인데요.
이를 위해 자사몰 런칭하신 분들이 많을겁니다.
"기존고객 확보"를 하려면? 결국, 자사상품을 경험하게 해야합니다.
쉽게말하면, 우선 우리제품을 고객들에게 "많이" 팔아야합니다.
그렇다면 어떻게 하면 자사몰 에서 "잘" 팔 수 있을까요?
오픈마켓에서만 팔아보셨던 분들이, 자사몰 마케팅할때 가장 많이 놓치는 2가지.
바로 알려드리겠습니다.
첫째, 고객 구매여정을 파악한 콘텐츠 깔아두기
오픈마켓의 경우,
소비자들이 구매니즈가 생길때 => 검색해서 => 구매하는 구조를 갖고있습니다.
뿐만아니라, 오픈마켓 ui/ux가 편하고 / 기존에 갖고있던 쿠폰이나 포인트가 있기때문에,,
왠만하면 구매를합니다.
하지만 자사몰은 어떤가요?
우리브랜드를 검색해서, 구매하는 소비자들이 몇명이나 있을까요?
브랜드 검색량을 확인해보시면 아시겠지만,, 월간검색량 1만이하인 쇼핑몰이 수두룩합니다. 1천이라도 되면 다행입니다.
자사몰은 오픈마켓과 정반대로 가야하는 이유입니다.
자사몰에서 매출을 내려면, 퍼포먼스마케팅을 통해 고객에게 먼저 다가가야합니다.
파격적인 이벤트를 하지않는 이상, 리뷰가 몇천개 깔려있지 않은이상,
쉽게 구매하지 않습니다.
건강기능식품, 다이어트식품, 객단가가 높은 식품일수록 더더욱
블로그, 카페, 유튜브 등을 통해 정보를 탐색합니다.
이때,,정보를 찾을 수 없는 브랜드라면? 네.. 결제를 안하겠죠.
마케팅업계에선 이를 "깔아두기 작업"이라고 합니다. 무작정 광고를 하시기전에
고객 구매여정을 파악한 후에,, 우리상품을 신뢰할 수 있는 "콘텐츠"를 깔아놓아야합니다.
위 사진은 저희회사 파트너사 중 건기능 쇼핑몰 성과입니다.
광고비용이 비싸고, 대기업들이 많이 진입한 건기능식품 카테고리도 /
콘텐츠를 얼마큼 잘 깔아놓았는지에 따라 / 성과가 좌지우지 됩니다.
유튜브까진 아니더라도, 자사브랜드를 검색했을때 블로그 노출이 되도록
미리 작업을 해놓으시길 바랍니다.
저희회사 파트너사 중 삼청동 에그롤이라는 브랜드가 있습니다.
협업한지 1달도 안됐는데 meta광고 수익도 좋고, 검색광고 수익도 좋습니다.
그냥 매출이 쭉쭉 올라주고 있습니다.
가장 큰 비결은 고객 구매여정을 잘 파악하고,,
신뢰감을 줄 수 있는 "콘텐츠"를 잘 깔아놓았기 때문입니다.
자사브랜드를 검색했을 때 텅텅비어있다면? 블로그 콘텐츠부터 기획하시길 바랍니다 :)
둘째. 간편한 결제시스템 구축
정말 사소하면서도 중요한 부분입니다.
광고를 통해 고객을 유입시키고 => 상세페이지,리뷰, 콘텐츠로 설득시켰다면? =>
이젠,결제만 시키면됩니다.
이때, 결제하는데만 5분 10분걸린다면? 구매욕구가 뚝 떨어지게 됩니다.
구매욕구가 떨어지기 전에, 결제까지 빠르게 시켜야만 합니다.
그렇기 때문에, 결제단계가 가장 단순하고 / 많은 사람들이 이용하는
n-pay는 반드시 연동시켜놓으시길 바랍니다.
자사몰 매출을 올리려면, 오픈마켓과는 정반대로 가야하고
[1] 고객구매여정을 파악한후 콘텐츠를 깔아두고
[2] n-pay 간편결제시스템을 구축하시길 바랍니다.
=
위 2가지를 개선해주고, 뾰족한 콘텐츠 기획 + 제대로된 퍼포먼스마케팅을 진행한다면
ROAS / 결제율 2가지 수치가 눈에띄게 달라질겁니다 :)
긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 식품전문 온라인마케팅, 공존마케팅이었습니다.