망해가는 푸드몰 원인? 대표님만 몰라요..


매달 120여개 푸드몰 마케팅을 책임지고있는 

푸드전문 마케팅회사 대표로서


이 글을 쓸까? 말까? 고민을 참 많이했습니다.


500여개 푸드몰 마케팅을 진행하면서 느낀 것이

아무리 방법을 알려드려도, 자기 방법을 고수하다 망하는 대표님들을 많이 봐왔기 때문입니다.


그럼에도 불구하고

바뀔 의지가 있는 소수의 푸드몰 대표님들을 위해 글을 작성하게 되었습니다. 


아래사진은 저희회사 파트너사의 2023년 매출, 영업이익입니다. 


매출액 : 230억

영업이익 : 13.7억

당기순이익 : 12.5억



영업이익률, 마진율이 낮아 참 힘든 식품카테고리지만 

결국 될 푸드몰은 됩니다.


도대체 왜? 내가 운영하고있는 푸드몰은 왜? 망해갈까요?


망해가는 푸드몰 대표님들이 

흔히하는 착각 3가지를 말씀드리고자합니다. 


                                                                                                                                                                           


첫번째 착각. 광고만 바꾸면, 매출이 드라마틱하게 바뀔줄 안다.


푸드카테고리에 대한 이해도 없이, 광고대행사랍시고

" 저희회사에 광고만 맡기면, 성과가 달라질겁니다 "


말하는 회사들을 보면, 이젠 그저 웃음만 나옵니다 :) 


광고비조차 회수하지 못했던 밀키트 푸드몰을

매출 2배수 3배수 성장시키고 있습니다. 


[ 협업 전 ] 



[ 협업 후 ] 



과연 광고만 다르게했을까요? 절대 아니겠죠..

망해가는 푸드몰을 살리기위해선? 광고셋팅, 관리방식은 물론이고


객단가 구성


상세페이지 가독성


상세페이지 기획,디자인


촬영물 퀄리티 


매체 다양화 


상품명


프로모션


바꾸어야할 항목들이 너무나도 많습니다..

업체마다 우선순위가 다르기까지 합니다..


광고 노출되는 것만 보고.. 카피 몇줄.. 키워드 몇개만 보고..

전화걸어서 하는 말이 "저희회사에 맡기면 매출 달라질거에요"


하하..


저희회사에서 마케팅협업전, 1시간 무료컨설팅을 진행해드리는 이유는

업체의 현상황, 상페퀄리티, 결제율, 객단가...를 알아야


무엇을 개선해야하고, 무엇이 가장 중요한지를 말씀드릴 수 있기 때문입니다.



( 개선할 의지가 없다면, 저희가 협업을 거절하기도 합니다 ) 


광고 하나만 바꾸면, 매출이 오를거라는 환상을 뒤로하시고 

개선해야할 지표들을 하나씩 바꿔보시길 바랍니다.



                                                                                                                                                                                             


두번째 착각. 상품 1-2개 업로드해놓고, 대박날줄 안다.


파레토의 법칙을 아시나요?

" 전체 결과의 80%가 원인의 20%에서 일어난다 "


푸드몰 또한 똑같습니다. 

잘팔리는 푸드몰은 10-20%에 불과합니다.



똑같은 광고를 하더라도

어떤 식품은 5-6배수 매출이 나오지만

어떤 식품은 1-2배수 조차 안나옵니다.


상품 1-2개 업로드해놓고 대박을 기다리지 마시고 

성수기에 맞는 푸드라인업을 늘려나가시길 바랍니다.

( 상품수 늘리기 힘드시다면, 광고매체 다양화라도 꼭..)




                                                                                                                                                                                             


세번째 착각. 마케팅대행사만 바꾸면 대박날줄 아신다.


마케팅대행사가 이런말을 한다고? 

자기회사 홍보해도 모자랄판에?


라고 생각하실 수도 있을 것 같습니다.

하지만, 사실인걸요.


대표님 "도" 바뀌어야, 매출이 바뀝니다.


저희회사에선 광고관리뿐만 아니라 객단가구성, 상세페이지촬영물, 기획,  디자인, 상품라인업

매체, 악플대응, 게시물 업로딩가이드....판매에 거의 모든것을 관여해드리고 있습니다.


그런데 대표자가 본인생각만 맞다고 

검토만 해보겠다.. 그거 안될것같다.. 결국 하던대로 똑같이면서, 다른성과를 바란다..


네. 정말 답도 없습니다. 

다른 행동을 해야, 다른 결과가 나온다라는건 누구나 알고 있습니다.


바뀔 자신도있고, 실행할 의지도 있는데

정말 뭐가 문제인지.. 뭘 해야하는지..


막막한 푸드몰 대표님이라면 

저희회사에 문의접수를 해주세요.


시간싸움이지만, 결국 의지가 있는 대표님은

결국 되더라구요.


매출이 안나와서 답답하고 힘드시겠지만 

해결책은 반드시 있습니다. 


긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 

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